Erro de solicitação duplicada no Blackboard

Alguns alunos que usam o Blackboard podem encontrar uma mensagem de erro ao acessar seu conteúdo do Acrobatiq.

Não se trata de erro do Acrobatiq. Ele está relacionado à versão do Blackboard que sua instituição está usando. O erro ocorre ao clicar em Inicializar, após configurar o link do Acrobatiq no Blackboard. Se você vir essa mensagem de erro, use as instruções a seguir para resolver o problema:

1. Para evitar a mensagem de erro, use o link do Blackboard para inicializar seu curso do Acrobatiq.

2. Na tela seguinte, não clique em Inicializar, nem em Cancelar. Aguarde. Dependendo da velocidade do servidor, o curso pode demorar algum tempo para carregar.

Caso você já tenha se deparado com essa mensagem de erro, limpe os cookies e o cache do seu navegador e siga essas instruções para fazer login novamente no portal do Blackboard. 

Nota: se este artigo descreve o erro que você encontrou, mas não foi capaz de ajudar a resolvê-lo, entre em contato com o administrador do Blackboard ou o Help Desk de TI da sua instituição.